この度シャンティシャンティ・オンラインショップを再開するにあたり、シャンティシャンティの会員メンバー様を対象としたサイトを立ち上げることになりました。シャンティが好きなのに店舗が遠くてなかなか足を運べない、というお客様には大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

シャンティシャンティでは自社工場で大量に生産される商品ではなく、多くの商品は手仕事で作られているため、大きさや色が異なる場合がございます。また民芸品には奇想天外なアクシデントがあり、それがまた味となる場合もあります。ウェブでは伝わらない部分を少しでも減らしたい、それが今回メンバー様を対象にして新たにスタートする最大の理由になりました。

しかし少しでも多くの方にシャンティの商品に触れていただきたいという願いをかなえるべく、準備を整えてすべてのお客様にサービスをお届けできるように邁進していく次第でございます。

お買い上げの際には、商品の特性をご理解、ご納得いただいた上でお買い求め下さいますよう、お願いいたします。 弊社の商品はハンドメイドの特性により、色の濃淡・サイズ・縫製の質など均一でない場合があります。

また、画像はできるだけ忠実に再現する努力をしておりますが、お使いのブラウザやモニターの特性および設定上、若干誤差が生じる場合があります。 ご注文は、お買い上げ合計金額3,000円（税込）以上からとさせいていだきます。

当店は複数店舗でも販売を行っており、在庫数は常に変動しております。WEB販売画面にて在庫のある商品についても、在庫切れの場合がございますので、その際はメールにてご連絡いたします。あらかじめご了承ください。（店舗情報はこちらをご覧下さい。）

注文内容に不明な点がある場合や急ぎの場合には、お電話にてご連絡させていただくことがございます。ご了承ください。

<クレジットカード決済>
取り扱いカード
ＶＩＳＡ／ＭＡＳＴＥＲ／ＪＣＢ／ＡＭＥＸ/ＤＩＮＥＲＳ


GMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供するサービスによりオンラインで決済いたします。

<銀行振込>
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
商品の発送準備完了のお知らせが届きましたら、弊社の口座にお振込み下さい。
ご入金を確認後、商品を発送いたします。
※ご入金のご案内から７営業日以内にお振込いただきますようお願いいたします。
弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例）宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望

<代金引換>
代引手数料はお客様負担とさせていただきます。
一部離島除き、佐川急便のe-コレクトにてお届けします。商品と引き換えに、お届けしたドライバーへお支払いください。
お支払は『現金』『デビットカード』『クレジットカード』がご利用いただけます。
詳しくはこちら(佐川急便)をどうぞ。

領収書は配送業者が代行してお客様控えを発行したもので代えさせて頂きます。

代引金額	代引手数料(税込)
1万円まで	315円
3万円まで	420円
10万円まで	630円
30万円まで	1,050円
50万円まで	2,100円
100万円まで	3,150円
100万円を超える場合	4,200円

<通常配送>
ご注文後、3日営業日以内に在庫確認のうえ、メールにてご連絡いたします。
(※土、日、祝祭日は休業日となります。）
在庫のある商品は通常3～5営業日内に配送いたします。
到着日指定希望のある方は「お届け先、お支払い方法の選択」のページでご入力下さい。
※ただし、在庫状況などによりご希望に添えないことがあります。

配送は日本国内のみとさせていただきます。
送料は、一律　630円（税込）となります。
お買い上げ合計金額10,000円（税込）以上のご注文は、配送無料です。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


<店舗での受取>
クレジットカードまたは銀行振込にて商品代金をお支払いください。

銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
商品の発送準備完了のお知らせが届きましたら、弊社の口座にお振込み下さい。
期日までに振込がない場合はキャンセルとなりますので、ご了承ください。

クレジットカード支払の場合は、商品のご用意が出来次第、
銀行振込の場合は、ご入金を確認後、商品をご希望の店舗に発送いたします。
通常、ご入金から3日後以降、14日以内のご来店をご案内しております。
14日以内にご来店いただけないお客様は通常の配送をお選びください。
店頭では商品の受取のみとなり、キャンセルや返品交換は受付けておりません。
また、店頭で行なっているキャンペーンやフェアは、オンラインショップでは対象となりませんので、ご了承ください。

はじめて着用する際には、重ね着された他の衣類に色移りすることがありますので、商品によっては着用前に一度お洗濯することをお勧めします。 お洗濯の際には、必ず商品についている洗濯表示をご確認いただき、色落ちには充分ご注意下さい。

<綿の場合：手洗い>
・洗剤は蛍光剤、漂白剤の入っていない中性のものを使用して、単品洗いをお勧めします。
・洗剤と一緒に、お酢を入れて洗うと、色落ち止めとなります。衣料一枚の手洗いの場合、お酢は50ccくらい、コップ1/4程度が適量です。
・水またはぬるま湯での押し洗いをお勧めします。
・脱水機の使用は軽く水を切る程度でお願いします。
・乾燥機は使用しないでください。
・すばやく形を整えて、日陰干ししてください。直射日光の下で干しますと色あせの原因となります。

<シルク・ウール・レーヨンの場合：クリーニング>
・石油系のドライクリーニングをお勧めします。

返品をご希望の場合、商品到着後、必ず7日以内に理由を添えてメールにてご連絡ください。
折り返しこちらからご連絡いたします。
事前にご連絡がない場合は、返品を承ることが出来ませんのであらかじめご了承ください。
返品理由、商品状態、在庫状況により、交換または返品を承ります。
また、ご連絡後速やかにご返送いただけない場合は、対応期間を終了とさせていただく場合がございます。

以下の場合は返品をお受けできませんので、ご了承ください。

・商品到着後、7日以上経過した商品
・一度ご使用・ご利用になった商品
・洗濯をしてしまった商品
・お客様のもとで汚れ・キズ・破損が生じた商品
・お客様の都合で修理・加工された商品
・納品書・タグを紛失してしまった場合
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）
・実店舗にてお買い上げいただいた商品
・セール・特価商品

弊社理由の場合：商品不良・破損など
配送料を弊社で負担いたします。着払いにて、弊社まで返送をお願いいたします。
不良品に代わる商品が無い場合は、商品代金をご返金させていただきます。
その場合、該当する商品代金・配送料・消費税をご返金いたします。

お客様都合による返品の場合：注文を間違えた、サイズが合わない、イメージの違いなど
配送料はお客様負担となりますので、元払いにて、弊社まで返送をお願いいたします。
該当する商品代金・消費税をご返金いたします。その場合、銀行振込手数料を差し引かせていただきますので、ご了承ください。

シャンティシャンティ　オンラインショップ
URL:http://www.shanti2market.com
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株式会社UHT
所在地：〒141-0031　東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル12F4号
TEL：03-3494-3471 / FAX：03-3494-3476
URL:http://www.uht-web.com
営業時間：平日9:30～18:30
休業日：土、日、祝祭日、年末年始